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纪念文章 | 浅谈估价行业人才培养与队伍建设——从江西省中小型评估机构角度

来源: 日期:2024-08-30 16:34:33
江西开元房地产土地资产评估咨询有限公司
高娜
 
  从1995-2024年,江西约有145家评估机构,与东部地区相比前些年江西经济发展较为缓慢,需要评估的业务有限,导致评估机构基本上都是中小型企业,且发展良莠不齐。
 
  近几年传统评估业务逐渐萎缩、网上自动估价、房地产行业萧条,银行承担押品评估费用等等,导致估价机构收入急剧下降,而公司成本并没有按相应比例减少,逼迫公司需要尽快转型,拓展新型业务,这就需要人才支撑。
 
  估价机构人才队伍通常分为四种:一是管理层负责公司人员的管理,为公司把控风险;二是资深估价师拥有丰富的评估经验,能独立的就评估报告及客户完成技术沟通,甚至在行业里担任专家;三是研究专员对房地产市场进行分析研究,参与行业内的论文发表,技术课题研究等;四是估价人员,包括估价技术人员和业务人员,负责评估报告的编辑、制作、打印、送达等各项专业服务。
 
  中小型企业面临最大的问题就是生存,为了管控成本,中小企业中人员往往不仅仅是一个萝卜一个坑,而是一人多职,如资深估价师,既是研究专员,又可以拓展业务,还担任管理层,身兼数职,分身乏术,一旦出现人员流动,往往会给公司带来极大的影响,因此人才培养与队伍建设对于公司的稳定发展至关重要。
 
  开元公司于2009年成立,至今已有14个年头,从当初的几个人到现在30余人,在江西省评估机构中属于综合实力较强的公司,本次结合公司的发展历程,浅谈如何做好人才培养和梯队建设。
 
  一、评估机构要有人才培养理念
 
  人才是企业发展的动力源泉,企业的发展离不开人才。评估机构要有人才培养理念,重视人才培养工作,把人才培养作为优先发展战略和重要目标任务,加快人才培养步伐;坚持以需求为导向,以高层次人才和创新型人才培养为重点,大力开展全员培训,提高队伍整体素质,培养和造就结构合理,素质优良的经营人才、管理人才、技术人才、业务人才队伍。
 
  二、评估机构要有识别人才的眼光
 
  人才是指具有一定的专业知识或专门技能,进行创造性劳动并对社会作出贡献的人,是人力资源中能力和素质较高的劳动者。人才的标准包含三个方面,首先要具有良好的人品,其次在博学广识的基础上,在某一个领域或某些领域有所专长,最后效率高,讲方法,洞察力强,吃苦耐劳,有创造性思维。
 
  评估机构得到人才的渠道无非就是外部招聘和公司内部培养。就招聘来说,首先是大学生招聘,企业可以通过和学校进行定向合作,由学校推荐素质高、责任心强、执行力强的学生;其次是高薪诚聘社会上优秀人才,这个优秀人才不仅是考过了估价师,而是实践和理论兼有,是要对估价有很深的造诣又懂得评估延伸技术的人才。公司更喜欢挖掘内部员工潜力,从内部培养,因为首先能维持企业文化的一致性,其次更容易建立员工对公司的忠诚,这样培养出来的人才更具有稳定性。
 
  三、评估机构要制定人才培养计划
 
  人才引进后,就需要制定一套完整的人才培养计划,而人才培养最直接的方式就是学习与培训。
 
  在信息时代,知识的更新速度前所未有的快,我们都需要不断的去学习,跟上时代的步伐,适应评估业务的需求。评估行业人才最直接的体现就是成为估价师,国家对于资格证书报考条件适当放宽了要求,这是利好消息,评估机构可以鼓励员工积极参加职业资格考试,由公司出面购买书籍、课件,组成学习小组,安排好备考时间,树立良好的学习氛围,另外设立证书奖励,提高大家的学习兴趣,每通过一个职业资格,可奖励1万元-2万元。
 
  公司要高度重视员工培训,定制合理的培训周期,制定相应的培训课程。一方面可以定期举办内部培训,如及时对最新的法律法规、评估理论、评估准则、行业规范进行培训,还可以邀请行业专家和内部优秀员工分享经验和知识,帮助员工提升自身能力;另一方面提供外部培训机会,例如安排员工参加每年协会组织的继续教育,参加协会组织的各类培训班,参加研讨会、交流会、学术年会、报告会等等。
 
  对于新入职的员工,其自身定位模糊,不知道自己适合什么岗位,作为公司管理者,可以根据所学专业,工作经验,初步给予岗位,并通过老带新、传带帮的方式进行培养,也可进行轮岗,让人才全面发展,后期根据所学情况,指导员工做出个人的职业生涯发展规划,最后将人才放至合适的位置,让其发挥所长。
 
  四、评估机构要实施梯队建设方案
 
  梯队建设是指组织或企业通过培养和发展人才,以建立起一支具有层次分明、能力梯度和合理流动的人才队伍。梯队建设的目标是为了组织或企业在不同层级和职能领域都有合适的人才储备。当关键岗位出现空缺或员工离职时,组织可以迅速从梯队中选拔合适的人才进行替代,保持业务的连续性和稳定性。
 
  在制定好人才培养计划之后,企业需要实施梯队建设方案,以确保员工能够按照预定计划成长和发展。
 
  第一步建立人才梯队建设计划:人才梯队建设以领导力发展为导向,由公司管理层针对各岗位的职责和要求,制定各岗位的发展方向,最终由人力资源部制定人才梯队建设制度并进行公布。
 
  第二步确定关键岗位:中小企业顶层岗位稀少,因此可以从中层管理者开始设定关键岗位,如评估组长,评估经理,最终到资产估价师和管理层。
 
  第三步定期评估与调整:定期对梯队成员进行工作跟踪及考核,一个季度或半年对其进行评估,看其是否具备胜任继任岗位各方面要求的潜质,并根据他们需求,及时调整培训计划,确保员工能够按照预定计划发展。
 
  第四步设定晋升通道:为员工设定清晰的晋升通道,对于符合梯度建设的员工该提升的提升,让其明确自己的职业发展方向,调动员工热情,激发员工的潜能。
 
  五、评估机构要营造良好的文化氛围
 
  企业文化是企业的灵魂,良好的企业文化能够激发员工的归属感和自豪感,提高团队的凝聚力和战斗力。
 
  评估行业本是属于现代高端的服务业,是经济社会发展中的重要专业力量,可现实是由于激烈竞争,评估机构地位较低,加上省内部分估价机构只注重业务和收入,轻视技术,技术人员得不到重用,也没有说话权,导致许多技术人才逃离评估行业,只愿意挂靠证书,不愿在公司就职。引进的人才因为留不住而流失,将会对公司发展产生负面影响,甚至导致公司走下坡路,因此评估机构要营造良好的文化氛围,提供一个积极向上的工作环境。
 
  评估机构要平等对待各个岗位人员,并建立良好的沟通机制,尊重员工,让员工能够充分表达自己的意见和想法。定期与员工进行面对面的沟通,关心员工的生活和工作状况,了解他们的工作情况、需求和困扰,并为员工提供必要的支持和帮助,提高员工的满意度和忠诚度。每年组织几次团建活动,培养团队精神,鼓励员工互相协作,共同解决问题。建立一种以人为本的企业文化,让员工感到自己是公司的一部分,明确公司的价值观和目标,让员工明白自己的工作对于公司的重要性。
 
  总之,人才培养和梯队建设是企业持续发展的关键因素之一。通过制定人才培养计划、实施梯队建设方案、营造良好的文化氛围等多方面措施,评估机构可以构建一支强大的人才队伍,打造企业核心竞争力,为企业的长远发展提供良好的基础。
 
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